Odstúpenie od zmluvy/Vrátenie tovaru

✔ Wir bearbeiten einen Widerruf innerhalb von 2-3 Werktagen nach Erhalt der Ware.
✔ Wir nehmen keinen Umtausch vor.
✔ Die Produktverpackung kann mechanisch beschädigt sein, Sie müssen die Ware nicht in der Originalverpackung zurückschicken.
✔ Die Ware muss unbenutzt und sauber sein.
✔ Bei falsch bestelltem Zubehör erstatten wir Ihnen bei Rücktritt vom Vertrag den Kaufpreis der Ware portofrei bei Anlieferung der Ware an unsere Adresse*

*bis zu 14 Tage nach Erhalt der Ware

Wie kann ich vom Vertrag zurücktreten (Rückgabe der Ware)?

1. Füllen Sie das HIER verfügbare Widerrufsformular aus.
   
2. Bei Bedarf, Fragen und Unklarheiten werden wir uns werktags innerhalb von 48 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Einzelheiten der Reklamation zu vereinbaren
3. Eine sorgfältige Verpackung verhindert Schäden während des Transports. Idealerweise verpacken Sie die Ware in der Originalverpackung. Wir empfehlen, die Ware mit dem ausgefüllten Formular per:

• Per Post zusammen mit einer Kopie der Rechnung und dem Grund der Beschwerde an Filip Trade Company s. R. o., Kragujevská 1, 010 01 Žilina, Slowakei (Wir empfehlen, das Paket zu versichern).

  Es werden nur Sendungen der Österreichischen Post angenommen.
  Bitte geben Sie die Retouren-ID ein: 91451240
  Rücksendeadresse in Österreich.

  Packeta eCommerce GmbH
  Rücksende-ID: 91451240
  Postfach 3
  Litschauer Straße 7
  3860 Heidenreichstein